Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción
En Valentina Corsetti nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de forma clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de nuestro sitio web.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
2. Datos que recopilamos
Podremos recopilar la siguiente información cuando utilices nuestro sitio web o realices una compra:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y facturación.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información necesaria para la gestión de pedidos.
- Historial de compras.
- Información sobre devoluciones o incidencias.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y comportamiento de navegación cuando resulte aplicable.
No recopilamos categorías especiales de datos personales salvo obligación legal o consentimiento expreso.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y tramitar pedidos realizados a través del sitio web.
- Procesar pagos y verificar transacciones.
- Gestionar envíos, incidencias, cambios y devoluciones.
- Atender consultas realizadas por los usuarios.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos de nuestros servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales, novedades y promociones cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
- La ejecución del contrato de compraventa.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del usuario cuando resulte necesario.
- El interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación vigente para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados únicamente cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio, incluyendo:
- Empresas de transporte y mensajería.
- Plataformas de pago.
- Proveedores tecnológicos.
- Proveedores de alojamiento web.
- Herramientas de gestión comercial o marketing.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso venderemos, alquilaremos o cederemos datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento del usuario.
7. Transferencias internacionales
Cuando alguno de nuestros proveedores tecnológicos procese datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad de la información
En Valentina Corsetti aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, destrucción o cualquier tratamiento ilícito.
Aunque empleamos procedimientos de seguridad acordes con los estándares del sector, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la página, mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis estadísticos y ofrecer contenidos o publicidad personalizada cuando resulte aplicable.
La información detallada sobre su uso podrá consultarse en nuestra Política de Cookies.
11. Menores de edad
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación tan pronto como sea posible.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades competentes o mejoras en nuestros servicios.
La versión publicada en el sitio web será siempre la vigente.
13. Aceptación
Al acceder, navegar o realizar una compra en el sitio web de Valentina Corsetti, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad, así como el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la misma.
